Feiere mit uns unser 7-jähriges Jubiläum…

…und gestalte unsere gemeinsame Zukunft!

Unglaublich, aber wahr: Wir feiern diesen Monat unser 7-jähriges Jubiläum! Diese Reise war voller Herausforderungen, aber vor allem war sie von einer großartigen Gemeinschaft geprägt – von euch allen! Ohne eure Unterstützung und euer Engagement wäre unsere Weiterentwicklung nicht möglich gewesen. Wir möchten euch einen kleinen Einblick in unsere gemeinsamen Erfolge geben und euch zu einem besonderen Ereignis einladen.

• 560 SYNAXON-Services-Partner
• ca. 20 TB Daten pro Tag über unsere Infrastruktur
• Über 270 TB an Backup-Daten und 1 Petabyte im SYNAXON Storage
• 14.000+ Endkunden in der Betreuung
• Über 350 Millionen E-Mails im Archiv
• Über 15.000 geprüfte und freigegebene Patches im letzten Jahr

Um diese Meilensteine gebührend zu feiern und die Weichen für unsere gemeinsame Zukunft zu stellen, wollen wir dich treffen! Klicke jetzt auf den Button und komm zum diesjährigen SYNAXON-Services-Partnertag (inkl. Vorabendveranstaltung) nach Schloß Holte-Stukenbrock. Wir möchten mit dir die nächsten Schritte planen, Ideen austauschen und neue Möglichkeiten erkunden. Feiere mit uns unser Jubiläum und gestalte aktiv die SYNAXON Services mit!

Große Fortschritte im SYNAXON Services Dashboard

In letzter Zeit haben wir einige Änderungen im SYNAXON Services Dashboard durchgeführt. Wir hoffen, dass dir diese neuen Entwicklungen dabei helfen werden, deine Arbeitsabläufe mit uns zu optimieren und deine Kunden noch besser zu unterstützen.

1. Dashboard verlässt Beta-Status: Unser Dashboard hat den Beta-Status erfolgreich verlassen! Mit diesem wichtigen Meilenstein können wir dich jetzt noch zuverlässiger und benutzerfreundlicher unterstützen.

2. Neues Support-Portal: Letzten Monat haben wir dich über eine wichtige Änderung in unserem Support-Prozess informiert: In unserem neuen Support-Bereich hast du einen direkten Einstieg in unsere Knowledge Base, kannst neue Tickets eröffnen, vorhandene Tickets einsehen oder einen Termin mit unserem Support buchen. Alles an einer zentralen Stelle. Mehr Infos in diesem Newsfeed.

3. Neuer SYNAXON-Services-Kalkulator: Dieses Tool unterstützt dich dabei, schnell und präzise Angebote für deine Kunden zu kalkulieren.

4. Neue Status-Seite: Um dich stets über den aktuellen Status unserer Plattformen und Dienste zu informieren, haben wir eine neue Status-Seite unter status.synaxon.com eingerichtet. Hier findest du alle relevanten Informationen zu geplanten Wartungsarbeiten, Systemausfällen oder anderen Ereignissen, die sich auf deine Arbeit auswirken könnten.

Viel Spaß beim Stöbern und Ausprobieren der neuen Features!

Cloud-to-Cloud Backup: Unsere Starter sind begeistert!

Deine Partner-Kollegen sind von unserem neuen Produkt durchweg überzeugt: Seit der Einführung unseres Managed Cloud-to-Cloud-Backup-Produkts Mitte Februar nutzen bereits ca. 30 SYNAXON-Services-Partner dieses Angebot aktiv. Die Begeisterung ist nicht schwer zu erkennen: 

• „Einfacher geht es nicht. Die Einrichtung geht locker von der Hand und dann ist es ein Selbstläufer.“  – Frank Judas, FPJ Media & IT
• „Das Preismodell und dass es einfach ist, einzurichten. Wieder ein tolles Produkt von euch, danke für euer Engagement :-D“ – Michael Tosch, MIRAL Soft e.K.
• „Zwei Punkte möchte ich hier hervorheben. Zum einen kann ich in einer Zwei-Wochen-Testphase einfach alles einmal durchtesten und mich vertraut machen. Und zum anderen ist die Anbindung sehr einfach einzurichten und läuft danach stabil.“ 
  – Felix Köhler, felements GmbH

Das Produkt bietet dir einen riesigen Preisvorteil, da nur die User lizenziert werden, inkl. Daten-Flatrate. Und du kannst für 14 Tage kostenlos testen. Dann bleibt eigentlich nur die Frage: Wann steigst du ein?

Erfahre mehr 

Produkt buchen

Betreust du viele Arztpraxen? Dann lies mal weiter…

Welche konkreten Sicherheitsmaßnahmen müssen Arztpraxen ergreifen, um die Anforderungen der IT-Sicherheitsrichtlinie der Kassenärztlichen Bundesvereinigung (KBV) zu erfüllen? 

Die KBV hat klare Anforderungen an alle Praxen, u. a.:

• In der Praxis werden aktuelle Virenschutzprogramme eingesetzt.
• Auf Endgeräten erfolgt eine regelmäßige Datensicherung, wobei in einem Plan festgelegt ist, welche Daten wie oft gesichert werden sollen.

• Bei der Bereitstellung und dem Betreiben von Internet-Anwendungen wie einer Praxis-Homepage oder einem Online-Terminkalender wird eine Firewall eingesetzt.

Bei all diesen Anforderungen können wir dir helfen, deine Kunden zu unterstützen:

• SYNAXON Managed Endpoint Security: Sichere die Infrastruktur deiner Kunden und beuge Angriffen zuverlässig vor. Das einfache Handling spart dir Zeit und die einfache Bedienung und Integration in deine Prozesse hilft dir, deine Kunden effizient zu betreuen.

→ Mehr erfahren

• SYNAXON Managed Backup: In Zeiten von täglichen Supply-Chain-Angriffen, Ransomware und sonstigen Datenfressern ist ein funktionierendes Backup unerlässlich. Deine Kunden brauchen dein ganzes Wissen, damit sie die für ihren Bedarf passende Backup-Strategie im Einsatz haben. Die Routineaufgaben übernehmen wir für dich.

→ Mehr erfahren

• SYNAXON Managed Firewall: Sichere das Netzwerk deiner Kunden ohne eigenen Aufwand. Nur das Ausfüllen des Konfigurationsbogens und das Anschließen vor Ort beim Kunden musst du selbst machen. Bei allen weiteren Schritten steht der Hersteller-Support an deiner Seite. Das verringert die Gefahr von eventuellen Einrichtungsfehlern und zeitraubender Fehlersuche.

→ Mehr erfahren

Mehr zur IT-Sicherheitsrichtlinie der KBV 

Neuerungen bei den SYNAXON-Services-Produkten

Die Entwicklungen bleiben nicht stehen, aber nicht jede Änderung ist einen eigenen Newsletter wert. Aus diesem Grund möchten wir dir in dieser Rubrik regelmäßig einen kleinen Überblick der Neuerungen geben.

SYNAXON Services Dashboard

Dashboard 1.6.1

• NEU: Das SYNAXON-Branding wurde aktualisiert.
• NEU: Die Beta-Hinweise wurden auf die jeweiligen Module gelegt.
• NEU: Der Support-Bereich wurde erweitert.
• NEU: Es wurde ein Hinweis zum Verknüpfen der Kunden im Reporting eingebaut.
• NEU: Die Changelogs beinhalten nun eine Historie.
• FIX: Die Vorschau im Kalkulator ist bei Safari nun „sticky“.
• FIX: Kleine Oberflächenfehler wurden behoben.
  
  

SYNAXON-Services-Kalkulator 1.6.0

• NEU: Der Kalkulator gibt nun die prozentuale Marge aus.
• NEU: Produkte können nachträglich im Kalkulator hinzugefügt und entfernt werden.
• NEU: Kalkulationen bleiben erhalten, wenn man im Dashboard navigiert.
• NEU: Der Kalkulator erhielt eine detaillierte Berechnungsvorschau.
• NEU: Advanced-Lizenzen werden erst angezeigt, sobald die entsprechenden Workloads im Kalkulator hinzugefügt wurden.
• FIX: Der Kalkulator wurde für geringere Auflösungen optimiert.
• FIX: Die Berechnungsgrundlagen im Kalkulator wurden aktualisiert.
• FIX: Die Geschwindigkeit des Kalkulators wurde verbessert.
• FIX: Der Kalkulator wurde nativ ins Dashboard implementiert.
• FIX: Journaling-Archive können nicht mehr in Stückzahlen angegeben werden.

SYNAXON Managed Cloud-to-Cloud Backup Release März 2024

• NEU: One-Klick-Einrichtung für M365 ist live!
• NEU: Es ist nun die automatische Aktivierung von Backups nach OU´s für Google möglich.
• NEU: Die administrativen Berechtigungen wurden verfeinert und somit kann besser bestimmt werden, wer welche Informationen einsehen kann.
• NEU: Die Oberfläche für Recovery wurde visuell überarbeitet. Damit ist nun eine übersichtlichere und effektivere Recovery möglich.
• NEU: Beendigung einer Subskription ist nun direkt aus dem Partnerportal möglich.
  
  

SYNAXON Managed E-Mail-Archivierung Version 24.2

• NEU: Vertrauliche Verschlüsselung und DLP.
• NEU: Verbesserte Compliance mit DSGVO, HIPAA, PCI DSS.
• NEU: Intuitive Benutzeroberfläche für Admins und Endnutzer.
• NEU: Schnelle & erweiterte Suche für effizientes Finden von E-Mails.
• NEU: Verbesserte Integration mit Microsoft 365 (Teams, Outlook Web App).
• NEU: Erweiterte Unterstützung für mobile Geräte (E-Mails unterwegs abrufen).
• FIX: Optimierte Leistung für schnelle Suche, Wiederherstellung & Vorschau.
• FIX: Weitere Funktionen & Verbesserungen (Dateitypen, Suche, Wiederherstellung, Berichte).

SYNAXON Managed Endpoint Security ESET PROTECT 5.2

• VERBESSERT: Ein Neustart nach der Installation ist für Linux-Produkte (ESET Endpoint Antivirus für Linux und ESET Server Security für Linux) nicht erforderlich.
• FIX: Fehlermeldung beim Öffnen der Details oder Bearbeiten einer Serveraufgabe mit einem anderen Auslöser als „Bericht erstellen“.
• FIX: In einigen Fällen wurde die Warnung „Produkt nicht installiert“ für „Allgemeine Funktionen“-Richtlinien angezeigt.

SYNAXON Managed Power Release April 2024

• NEU: Dashboards für verschiedene IT-Bereiche wie Netzwerk, Server und Speicher.
• NEU: Berichte zu Themen wie IT-Leistung, Sicherheit und Compliance.
• NEU: KI-gestützte Analysen zur Erkennung von Trends und Anomalien.

• FIX: Verbesserte Benutzerfreundlichkeit mit einer neuen Oberfläche und intuitiven Navigation.
• FIX: Verbesserte Leistung durch Optimierung der Codebasis und Skalierbarkeit.
• FIX: Verbesserte Sicherheit durch neue Funktionen wie rollenbasierte Zugriffskontrolle und Verschlüsselung.

Hier die Updates des vergangenen Monats

• Datenverlust ade! Managed Backup als große Chance für MSPs

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• Christian Goebel, Q-Data Service GmbH vertraut auf uns als Experten: Er hat auf dem Event „Impulse für Systemhäuser“ einen tollen Vortrag zum Thema E-Mail-Archivierung gehalten

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• Spannende Produktneuigkeiten nach unserem How-to-Webinar: SYNAXON Managed Backup und SYNAXON Managed Cloud-to-Cloud Backup

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• Bessere Performance und mehr Automatisierung: Unser neuestes Update zur Managed Endpoint Security

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• Verpasse nicht das spannendste Event des Jahres! Komm zum SYNAXON-Services-Partnertag am 19.06. in Schloß Holte-Stukenbrock!

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